A Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central, programou um mutirão de renegociação de dívidas para a próxima sexta-feira, 15 de março.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e os Procons nacionais também participarão. Nesse mutirão, os consumidores poderão negociar dívidas no cartão de crédito, crédito consignado e cheque especial.
Além disso, outras modalidades de crédito contratadas junto a instituições financeiras e bancos, que estejam em atraso, serão incluídas. Entenda a seguir.
Como funciona o mutirão de renegociação de dívidas?
O mutirão de renegociação de dívidas acontecerá entre os dias 15 de março e 15 de abril. A iniciativa tem como nome oficial Mutirão de Negociação e Orientação Financeira.
A expectativa é que as instituições participantes ofereçam condições especiais de pagamento, incluindo o parcelamento, taxas de juros mais vantajosas e descontos percentuais.
Para realizar a renegociação, o consumidor não precisa ir presencialmente a um local onde estarão os agentes, pois o processo pode ser feito pela internet.
Basta entrar em contato com a instituição financeira onde a dívida foi contraída. É possível também acessar o Portal do Consumidor pelo site do governo, mas essa opção está disponível apenas para pessoas com conta Pra ou Ouro.
Para renegociar, o consumidor pode acessar o Sistema de Atendimento ao Consumidor Proconsumidor. Essa plataforma reúne todos os pedidos e reclamações que foram recebidos por cada unidade do Procon e Defensoria Pública ao redor do país.
No geral, essas instituições são responsáveis pelo procedimento de notificação e resolução dos conflitos.
Contudo, não estarão disponíveis para renegociação as dívidas que tenham bens dados em garantia, dívidas prescritas ou que estejam com parcelas em dia.
Sobretudo, espera-se combater a inadimplência a partir das dívidas ativas que estão se acumulando.
Quais são as instituições financeiras participantes desse mutirão?
Os consumidores poderão renegociar diretamente com as instituições financeiras, seja por meio do internet banking ou do atendimento presencial nas agências. Estarão participando desse mutirão:
- Banco do Brasil;
- Banco Carrefour;
- Banco BMG;
- Banco Daycoval;
- Banco Fibra;
- Banco Inter;
- Banco do Nordeste;
- Banco Original;
- Banco Semear;
- Banco BV;
- Banpará;
- Banrisul;
- Bradesco;
- Caixa Econômica Federal;
- Cetelem;
- C6 Bank;
- Digimais;
- Inbursa;
- Itaú;
- NBC Bank;
- Paraná Banco;
- Santander;
- Senff;
- Sicredi;
- Tribanco.
Qual é o cenário da inadimplência no país?
Segundo o Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas no Brasil, pesquisa elaborada pelo Serasa, em janeiro de 2024, mais de 72 milhões de brasileiros estavam em situação de inadimplência.
O principal grupo são os brasileiros entre 41 e 60 anos. Em números específicos, isso representa um crescimento de 1,4% em relação ao mês anterior, com um aumento de 967 mil consumidores inadimplentes.
O valor médio da dívida por pessoa é de R$ 5.311,96, com aumento de 2,70%. No cálculo total de dívidas, estima-se que são mais de R$ 382,8 bilhões em débitos abertos.
Por divisão territorial, o Rio de Janeiro possui a população mais inadimplente, chegando a 53,46% do total. No Brasil, 43,91% da população está inadimplente.
A cada mês, a pesquisa mapeia o recorte das principais dívidas dos brasileiros e a evolução da inadimplência. As informações estão disponíveis no site do Serasa.